Ein EDMS sollte das Speichern und Verwalten von Dokumenten in mehreren Formaten ermöglichen, einschließlich Text-, Audio-, Video- und Bilddateien. Es sollte über eine fortschrittliche Suchmaschine verfügen, um Dokumente unabhängig vom Format zu scannen und abzurufen, und sollte das Tagging mit Schlüsselwörtern ermöglichen, um die Durchsuchbarkeit zu verbessern.
Sicherheit ist eine weitere wichtige Funktion, um den Zugriff nur auf der Grundlage von Berechtigungen einzuschränken. Die Zusammenarbeit zwischen Teams, die von überall aus ansässig sind, ist ebenfalls ein wesentliches Merkmal eines guten EDMS.
Der Audit-Trail zur Nachverfolgung von Änderungen, von wem und wann er vorgenommen wird, ist ein wesentliches Merkmal für Sicherheit und Compliance.