Gestión de CAPA (Acciones Correctivas y Preventivas)

Impulse la mejora continua (CI) de las operaciones con un sistema CAPA integral pero fácil de usar, diseñado para gestionar eficazmente sus procesos de acciones correctivas y preventivas (CAPA).

Nuestra solución actúa como un software CAPA de última generación que admite diversas metodologías como 8D, 5W-2H y fabricación de clase mundial (WCM), con recomendaciones inteligentes en cada paso para guiar a su equipo hacia el cierre exitoso de cada plan CAPA. Solicitar una demostración en línea

Con la Solución de Gestión CAPA de CQ, puede identificar e iniciar un proceso de acción correctiva o preventiva, y luego realizar una investigación o vincularla con causas raíz existentes para obtener un registro completo y trazable dentro de su CAPA sistema de calidad.

Las capacidades de IA de CQ permiten detectar tendencias de forma temprana, realizar un análisis CAPA inteligente y definir el plan CAPA adecuado para cada situación. Las herramientas avanzadas de análisis de causa raíz (RCA) garantizan el éxito, junto con comprobaciones de eficacia, verificación estructurada y cierre eficiente.

- Un sistema de gestión de calidad sólido consta de ocho procesos clave: No Conformidad, Quejas de Clientes, CAPA, Equipo, Inspecciones, Digitalización de la Fuerza Laboral, Auditoría/Riesgos y Cumplimiento, y Gestión de Proveedores.
  
  La clave para resolver problemas de calidad a nivel sistémico radica en contar con un CAPA sistema de calidad unificado. La solución de gestión CAPA de CQ se integra con el resto de los procesos de calidad, permitiendo a los responsables de calidad implementar acciones CAPA colaborativas y verificar su eficacia de manera centralizada.
- El modelo de resolución de problemas de las Ocho Disciplinas (8D) es ampliamente utilizado en los sectores automotriz, manufacturero y sanitario. Si su organización utiliza esta metodología para identificar, corregir y eliminar problemas recurrentes, el software CAPA de ComplianceQuest ofrece un flujo de trabajo 8D completamente integrado.
  
  Asimismo, la plataforma soporta otros modelos como la fabricación de clase mundial (WCM) y el modelo 5W-2H, facilitando la creación de un plan CAPA adaptado a sus necesidades operativas. Este sistema CAPA configurable le permite seguir indicadores, automatizar tareas y asegurar el cumplimiento en cada fase.
- El sistema CAPA calidad de CQ está diseñado para ofrecer gestión de riesgos integrada junto con el proceso de acciones correctivas y preventivas. Esta funcionalidad brinda a los líderes de calidad una visión más clara sobre detección, priorización y mitigación de riesgos.
  
  Gracias al software CAPA, podrá diseñar planes CAPA alineados con los objetivos de gestión de riesgos de su organización y garantizar un cierre documentado y auditable de cada proceso.
- En el mundo empresarial actual, aprovechar la inteligencia artificial (IA) y los datos es esencial. El software CAPA de CQ utiliza análisis predictivo, reconocimiento de patrones y visualización de datos para realizar un análisis CAPA avanzado.
  
  Esto permite detectar no conformidades y tendencias antes de que se conviertan en incidentes de calidad graves. Además, durante las investigaciones y el análisis de causa raíz, la plataforma facilita la identificación precisa de los problemas y la definición del plan CAPA más eficaz.
- La colaboración es esencial dentro del sistema CAPA. En metodologías como 8D, el primer paso consiste en formar un equipo multidisciplinario. El software CAPA de ComplianceQuest está diseñado para promover esa colaboración, integrándose con sistemas ERP y CRM para compartir datos de clientes y proveedores.
  
  De esta manera, las acciones CAPA se ejecutan con transparencia, trazabilidad y participación de todas las partes interesadas, asegurando la eficacia de cada proceso.
- El sistema CAPA calidad de CQ ayuda a reducir el Costo de la Mala Calidad (COPQ), que incluye costos de evaluación, fallas internas y fallas externas.
  
  Al implementar el software CAPA de ComplianceQuest, su empresa puede reducir el CoQ hasta en un 48 %, mejorar la satisfacción del cliente y prevenir recurrencias mediante acciones correctivas y preventivas más rápidas y efectivas.
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Apoye a toda su organización

Optimice la gestión de CAPA con ComplianceQuest para lograr ganancias de eficiencia del 48 % e impulsar la excelencia en el cumplimiento.

Gestión

Obtenga visibilidad de los problemas en tiempo real para identificar rápidamente problemas sistémicos, reducir costos y prevenir recurrencias.
Calidad

Mejore el control de procesos y reduzca brechas de calidad, tiempos de entrega y defectos mediante un plan CAPA centralizado.
Fabricación

Capture, clasifique y elimine causas raíz con rapidez. El software CAPA facilita acciones CAPA efectivas que reducen desperdicios y reprocesos.
Ingeniería

Acceda a información de no conformidades y análisis CAPA para tomar decisiones basadas en datos.
Operaciones

Recupere información en segundos para acortar los ciclos de revisión y aprobar disposiciones de material no conforme más rápido.
Proveedores

Aumente la visibilidad y colaboración con proveedores, minimizando tiempos de respuesta y fortaleciendo la calidad en toda la cadena de suministro.

Lo que dicen de nosotros

ComplianceQuest es increíblemente robusto y fácil de usar. Empezamos usando CQ para el control de documentos, pero hoy lo usamos para formación, CAPA, quejas, control de cambios, gestión de proveedores y gestión de auditorías. Nuestra experiencia ha sido muy positiva desde la selección hasta la implementación. La solución CQ es extremadamente potente y cuenta con una variedad de aplicaciones y módulos. Las funciones configurables de informes y paneles de control facilitan la comunicación y la transparencia de los datos dentro de la empresa. Todos los procesos están vinculados electrónicamente, lo que facilita y facilita la trazabilidad de los procesos interrelacionados (¡puedo iniciar una CAPA desde mi formulario de quejas!) (¡puedo iniciar una orden de cambio de ingeniería desde mi formulario CAPA!). La configuración puede ser tan simple o compleja como usted desee.

Gerente de Garantía de Calidad

Global Life Sciences Company
Lanzamos CQ hace solo unas semanas y ¡funciona de maravilla! Recibimos una excelente capacitación y, tras probarlo y acostumbrarnos, descubrimos que es realmente fácil de usar. Hasta ahora, hemos implementado la Gestión de Documentos y Capacitación, así como CAPA, y ambos incluyen todo lo necesario desde el primer momento. Después de años de usar hojas de cálculo y bases de datos engorrosas, CQ es una bendición. Facilita y agiliza la gestión de documentos... y es un placer usarlo.

Helen Cary, especialista en control de documentos

Ingeniería Lin

Características principales de la solución de gestión CQ CAPA

Características de la Solución de Gestión CAPA

Verificación de eficacia y cierre

Realice un seguimiento de la eficacia de las acciones de CAPA con tantos planes de verificación y revisiones de eficacia como sea necesario.
Enlace a otros procesos del SGC

Facilidad de integración con Gestión de auditorías, Cambios, Quejas, No conformidad y otros procesos clave del EQMS.
Comunicación/Colaboración

Colaborar con los miembros del equipo, los proveedores y otras partes interesadas para garantizar que los pasos de CAPA se hayan implementado según sea necesario.
Integración ERP/CRM

CQ EQMS se integra con ERP y CRM para garantizar que se realice un seguimiento de los datos de calidad durante todo el ciclo de vida del producto, de principio a fin.
Acceso móvil

Acceda a su solución EQMS desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Acceso completo a la solución, incluyendo informes, aprobaciones, vistas de registros, revisiones, alertas, etc.
Informes y análisis

Utilice informes prediseñados basados en las mejores prácticas. Cree cualquier cantidad de informes y paneles adicionales según sus necesidades. La información es fácilmente recuperable, lo que le ayuda a tomar decisiones rápidas.
Me gusta y seguir en redes sociales

Dale Me gusta y sigue los registros relevantes del sistema. Elige recibir notificaciones por correo electrónico, panel de control o móvil para estar al tanto de las novedades.
Identificar e iniciar

Analice todos los posibles problemas que requieren una CAPA, independientemente de si el origen del problema es un producto, un proceso o incluso una iniciativa de mejora continua (CI). Documente diferentes tipos de eventos CAPA mediante formularios web intuitivos.
Evaluar el riesgo

Cada evento documentado puede evaluarse sistemáticamente en cuanto a riesgos para determinar el tipo y la prioridad de CAPA. La evaluación de riesgos puede realizarse utilizando estándares de riesgo establecidos y puede implementarse tanto a nivel local como global.
Investigación y análisis de causa raíz de los 5 POR QUÉ

Facilita la colaboración y el trabajo en equipo para la investigación y el análisis de causa raíz (RCA). Según la naturaleza del problema, la solución CQ facilita la colaboración con proveedores y expertos externos. 5 POR QUÉ El análisis de causa raíz proporciona la funcionalidad para documentar numerosas causas raíz, adjuntar evidencia y tomar decisiones según sea necesario para la investigación.
Definir planes de acción

Capture planes de acción claramente definidos, junto con sus fechas de vencimiento, para diversas CAPA y vincúlelos con las causas raíz relacionadas.
Revisiones y aprobaciones

Dirija el registro de CAPA para su revisión a las personas pertinentes y solicite la retroalimentación y las aprobaciones necesarias. Los aprobadores pueden predefinirse según el tipo de CAPA o definirse dinámicamente.
Implementación

Permite a los responsables del plan implementar los planes de acción correctivos y preventivos aprobados. Se pueden registrar planes adicionales según se considere necesario para abordar eficazmente la causa raíz.