Kundenreferenzen

Stephanie Chacon,

Quality Assurance Director, Empower Pharmacy

Compounding Pharmacy rationalisiert Qualitätsprozesse, erhöht die Transparenz und schließt Lücken in der stark regulierten Branche

“Als Qualitätsführer möchte ich in der Lage sein zu sagen: "Wo stehen wir? Wie viele Datensätze haben wir geöffnet? Wie viele Untersuchungen sind noch anhängig? Gibt es etwas über 30 Tage? Gibt es irgendetwas Delinquentes, das ich ansprechen muss?" ComplianceQuest gibt mir diese Transparenz und hilft mir, mein Team besser zu führen."

Kippy Hillhouse,

Quality Systems Manager, YKK

Qualitätsabteilung wird stärker und erreicht mehr mit Cloud-basiertem EQMS

Venkatragavan Jayabalan,

Quality Director, Appasamy Associates

Einfache und leicht zu bedienende QMS-Software

Wir haben uns für die Implementierung von CQ Non-Conformance Management, CAPA Management, Document Management und damit verbundenen Schulungen, Audits und Lieferantenmanagement entschieden. Funktioniert wie abgebildet. Es ist einfach zu konfigurieren, zu verwalten und zu verwenden. Wir haben uns für ComplianceQuest entschieden, um unsere ISO 9000-Konformität, andere regulatorische Anforderungen und Anforderungen an kontinuierliche Verbesserungen zu erfüllen. Unser Kriterium war, dass die Software Cloud-basiert sein sollte, die Anforderungen der ISO 9000 gut erfüllt, einfach zu implementieren und von überall und auch von jedem Gerät aus zugänglich sein sollte. CQ war bei weitem der einfachste und der Kundenservice ist bei weitem der beste.

Karen Bligh,

Australian Dental Manufacturing, AM

Neue Kinder auf dem Block

Wir stehen noch am Anfang und haben das Dokumentenmanagement gerade erst implementiert. Wir sind sehr gespannt auf das Potenzial für die Verwaltung unseres QMS und können es kaum erwarten, mit Hilfe von Amit zu den anderen Compliance-Quest-Modulen überzugehen.

Andi Xie,

Quality Engineer, Continental Contitech

Großartige Software mit einem großartigen Team, mit dem sie unterstützt wird!

Wir arbeiten seit etwa eineinhalb Jahren mit ComplianceQuest zusammen (Tendenz steigend). Die Software selbst ist sehr gut gestaltet und hilft jeder Organisation, die QMS-Anforderungen zu erfüllen. Es passt Hand in Hand mit der SFDC-Plattform und nutzt alles, was die Cloud bieten kann. Die Software ist sehr intuitiv und die Benutzer können relativ einfach geschult werden. Das CQ-Team ist sehr sachkundig und bietet Anpassungsdienste an, die auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten sind. Würde 100% empfehlen.

Melanie Lees,

Quality Director, Continental Contitech

ComplianceQuest und Salesforce – eine gewinnbringende Kombination

ComplianceQuest kombiniert die benutzerfreundlichen Tools von SalesForce mit einem sehr leistungsfähigen und reaktionsschnellen Entwicklungs-/Support-Team, was zu einer vollständigen QMS-Anwendung führt, die an unsere Prozesse angepasst und sehr einfach zu implementieren ist. Unsere große, globale Organisation ist nicht leicht zufrieden zu stellen. Von der geduldigen Teilnahme an unseren Konfigurationsworkshops bis hin zu ihren schnellen Antworten auf jede E-Mail und jede verrückte Anfrage hat sich das CQ-Team als echter Partner bei unserer Implementierung erwiesen. Die Website und die Demos zeigen, wie benutzerfreundlich und gut integriert die Module sind. Der WAHRE Gewinn besteht darin, diese Funktionalität mit einem Team zu erhalten, das wirklich investiert ist und alles getan hat, um unsere Implementierung zu einem Erfolg zu machen!

Lia Budiman,

Solution Consultant, Continental Contitech

Tolles Produkt, Support und Leute, mit denen man zusammenarbeiten kann!

Wir haben CQ in unserem gesamten Unternehmen eingeführt, um verschiedene Elemente der QMS-Anforderungen zu automatisieren, wie z. B. Dokumentenmanagement, Beschwerden, Nichtkonformitäten, Korrekturmaßnahmen (8D und A3), Lieferantenmanagement und Auditmanagement. Wir nutzen die Software seit mehr als 2 Jahren. Wir freuen uns zu sehen, wie gut das System im gesamten Unternehmen eingesetzt wird. Wir haben derzeit mehrere tausend Benutzer auf dem System und arbeiten daran, die Nutzung weiter zu skalieren. Die CQ-Lösung wurde so konfiguriert, dass sie unseren Anforderungen entspricht, und funktioniert elegant über Sprachen, Zeitzonen und Branchen hinweg. Durch die Integration zwischen CQ und SAP zum Austausch kritischer Daten sorgt die Prozessautomatisierung für viel Produktivität.

Das CQ-Konfigurationsteam und der Support haben hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass unsere Anforderungen weiterhin erfüllt werden. Sie gehen konsequent über sich hinaus. Wir können mit der Nutzung der CQ QMS-Funktionen nicht zufriedener sein und würden es auf jeden Fall jedem empfehlen, der nach einer modernen Cloud-basierten EQMS-Lösung sucht, insbesondere wenn Sie eine skalierbare EQMS-Lösung wünschen.

Joanna Napoles,

Quality System Administrator, Dialight

Compliance Quest und Salesforce sind perfekt auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens abgestimmt!

Wir arbeiten seit über einem Jahr mit Compliance Quest zusammen Jahr mit großartigen Ergebnissen bei der Integration unseres QMS-Systems und uns die Möglichkeit gibt, uns weltweit zu verbessern So viele Möglichkeiten! Wir werden alle unsere Prozesse integrieren in dieses erstaunliche Tool, um unser Geschäft auf den neuesten Stand zu bringen Nächstes Level! Exzellenter Support zu jeder Zeit!

Helen Cary,

Document Control Specialist, Lin Engineering

CQ funktioniert hervorragend und ist ein Vergnügen zu bedienen

Wir sind erst vor ein paar Wochen mit CQ live gegangen und es funktioniert großartig! Wir wurden hervorragend geschult und nach einigem Herumspielen und Gewöhnen stellten wir fest, dass es wirklich einfach zu bedienen ist. Bisher haben wir sowohl Dokumenten- und Schulungsmanagement als auch CAPA implementiert und beide haben alles, was wir brauchen, direkt aus der Box. Nach Jahren umständlicher Tabellenkalkulationen und Datenbanken ist CQ ein Segen. Es macht das Dokumentenmanagement schnell und einfach... Und es ist ein Vergnügen, es zu benutzen.

Donna Matuizek,

Sr. Director Quality, just

ComplianceQuest liefert!

Ich benutze ComplianceQuest (CQ) seit ca. 9 Monaten und bin sehr zufrieden mit dem Produkt, dem Implementierungsteam und dem laufenden Support.

Ich habe mich aus mehreren Gründen für CQ entschieden. Funktionalität und eine einfache Benutzeroberfläche waren zentrale Anforderungen. CQ verfügt über alle Funktionen, die zur Unterstützung eines globalen QMS erforderlich sind. Die Umsetzung umfasst; Dokumentenkontrolle, Änderungsauftrag, Personalschulung, NC/CAPA, Gerätemanagement, Lieferantenmanagement, Auditmanagement und Kundenbeschwerden – alles auf einer einzigen Plattform. Als kleines Biologika-Unternehmen war es entscheidend, eine einzige Lösung zu finden, um die Anforderungen unseres GMP-Qualitätssystems zu erfüllen. Wir wollten ein Cloud-basiertes System, das schnell zu implementieren ist, das global und in anderen Sprachen erweitert werden kann, und das alles zu einem vernünftigen Preis. Die Benutzeroberfläche – sie ist genau das, was ich mir erhofft habe. Ich höre die Mitarbeiter ständig sagen: "Ich liebe CQ, es ist so einfach zu bedienen".

Das Implementierungsteam hat alle meine Erwartungen erfüllt. Das CQ-Produkt "out of the box" erfüllt die meisten meiner Anforderungen. Mit einigen kleineren Konfigurationen haben wir QMS-Workflows entwickelt, die hocheffizient und robust sind. Ein risikobasierter Validierungsplan ermöglichte es uns auch, schnell durch die grundlegenden Funktionen vorzugehen. Kontrollierte Belege, Änderungsaufträge und Personal. Das Implementierungsteam bietet viele Best Practices der Branche als Lösung für Fragen und ist auch sehr kompetent, wenn es darum geht, auf Ihre Anforderungen einzugehen und alles Notwendige zu tun, um diese zu erfüllen. Der Kundensupport reagiert unglaublich zeitnah. Beantworten Sie die meisten Fragen oder Bedenken innerhalb von 24-48 Stunden und kommunizieren Sie auf dem Weg. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Auswahl und können ComplianceQuest nur wärmstens empfehlen.

Jackie Jaskula,

Director of QA and Regulatory, Origen

Leistungsstarkes, vollständiges eQMS

Wir führten eine gründliche, vergleichende Überprüfung der Systeme innerhalb unseres Budgets durch, und CQ war ein klarer Gewinner. Das System ist leistungsstark und vielseitig, auch bei einer Out-of-Box-Implementierung. Die Funktionalität ist vollständig und deckt alle wichtigen Aspekte eines Qualitätssystems ab. Die Validierung ist durch die Verwendung von OQ-Skripten von CQ unkompliziert, die an Ihre Implementierung angepasst werden können. Es stellt sicher, dass die über das System implementierten Prozesse und die vom System generierten Aufzeichnungen für Medizinprodukteunternehmen konform sind. Der größte Vorteil, den wir erhalten haben, ist jedoch die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von CQ. Sie hören zu und verstehen unsere Bedürfnisse. Sie sind kreativ und helfen uns, die Implementierung so einfach wie möglich zu gestalten. Da ich in großen und kleinen Unternehmen gearbeitet habe, kann ich mir vorstellen, dass dieses System sowohl in die Umgebung als auch in das Budget passt.

Alastair Henderson,

Project Manager, S&C

Ein Unternehmen, das sich wirklich kümmert

Wir arbeiten nun seit über einem Jahr eng mit ComplianceQuest zusammen, und was mich am meisten beeindruckt, ist ihre Professionalität und Geduld und wie sehr sie sich wirklich darum kümmern, dass wir erfolgreich sind. Ich hätte 10 Sterne gegeben, aber es waren nur fünf.

Wir haben einige Out-of-the-Box-Funktionen für unseren Eingangsprüfungsprozess entwickelt, und das ComplianceQuest-Team hat sich unsere Anforderungen sehr genau angehört und aufschlussreiche Empfehlungen gegeben. Wir waren in der Lage, das Erscheinungsbild der Benutzeroberfläche leicht anzupassen, was sie für unsere Inspektoren benutzerfreundlich machte.

Das Support-Team steht immer zur Verfügung und ich habe all die schnellen 10-minütigen Online-Meetings sehr geschätzt, "nur um sicherzugehen", dass alles in Ordnung ist. Vielen Dank an ComplianceQuest für das unterhaltsame Projekt, und ich freue mich darauf, eng mit Gova und Nikki und ihrem Team zusammenzuarbeiten, während wir Nichtkonformität, SCAR, Genehmigungsprozess für Produktionsteile, Abweichungen, Audit und Lieferantenportal in unser System einführen.

Satish Venkataraman,

Sr. Manager – Quality (SCM), Flipkart

Vom Software-Design bis zur Bereitstellung ohne ein einziges Stück Code!!

Unsere Erfahrung mit der Implementierung von ComplianceQuest @ Flipkart war nichts weniger als ein Wunder. Als Projektleiter des Unternehmens hatte ich das Privileg und die praktische Erfahrung bei der Gestaltung der Systemarchitektur, der Konfiguration und der Bereitstellung im gesamten Unternehmen, und die gesamte Erfahrung war nichts weniger als GROSSARTIG ... Während ich den Hut des Systemadministrators trage, ist das wichtigste Merkmal, das ich erlebt habe, die Fähigkeit der Plattform, jeden Workflow / jedes Modul vom Frontend selbst aus zu entwerfen, zu konfigurieren/anzupassen und bereitzustellen, d. h. ÜBERHAUPT KEINE CODIERUNG ERFORDERLICH. Das Tool ist so einfach zu bedienen, dass wir uns kaum an den CQ-Support gewandt haben, um nachträgliche Anpassungen vorzunehmen, und alle Verbesserungen / Add-Ons wurden intern implementiert und ermöglichten es uns, die Rolle des Systemadministrators zu degradieren und sie Personen mit guten Kenntnissen in Tabellenkalkulationsanwendungen wie MS Excel zuzuweisen. Eine echte Bereicherung für das Unternehmen! 3 Ein Hoch auf das Team ComplianceQuest.