Middle-Office-Plattform
Die einzige AI-betriebene Middle-Office-Plattform, die PLM, QMS, EHS und SRM zu einer einzigen, intelligenten Lösung vereint
Produktlebenszyklusmanagement
Ermöglichen Sie funktionsübergreifende Zusammenarbeit und beschleunigen Sie Ihren Produktlebenszyklus mit einer cloudbasierten Plattform für Innovation
Design Process and Quality System Development Tools in Product Lifecycle
Designqualität
Erhalten Sie vollständige Transparenz über Ihre Produktdesignprozesse und erleichtern Sie die Zusammenarbeit, um Ihre Produkte schneller und compliant auf den Markt zu bringen
Design Quality: Connecting Design to Documentation
Beschwerdemanagement
Verwandeln Sie Kundenbeschwerden in wertvolle Erkenntnisquellen für kontinuierliche Verbesserungen durch intelligente Automatisierungen und integrierte regulatorische Berichterstattung
Challenges with Triage and Investigation in Complaints Management Process
Dokumenten- und Lernmanagement
Verabschieden Sie sich von Papier! Modernisieren Sie Ihre Prozesse mit vernetzten Dokumenten-, Schulungs- und Änderungsmanagementlösungen
Manufacturing Challenges and Industry Trends Towards Digital Transformation
Qualitätsmanagement
Verwandeln Sie Qualität in einen Enabler: Steigern Sie die Effizienz, erhöhen Sie die Zufriedenheit und senken Sie die Kosten mit einer vollständig vernetzten, KI-gestützten Qualitätsmanagementlösung
Frost Radar for Quality Management Systems Names ComplianceQuest Leader
Risikomanagement
Ermöglichen Sie risikobasiertes Denken in Ihren Qualitätsprozessen mit einer vollständig integrierten Risikomanagementlösung
Automation of the Risk Management Lifecycle with AI and Analytics
Lieferantenmanagement
Steigern Sie die Lieferantenleistung, senken Sie die Kosten und optimieren Sie Ihre Lieferkette mit integrierten Lieferantenqualitäts- und Kollaborationstools
The Ultimate Guide to Next-Generation Supplier Management [e-Book]
Sicherheitsmanagement
Identifizieren und minimieren Sie Sicherheitsvorfälle. Verhindern Sie Unfälle, schützen Sie die Mitarbeiter und gewährleisten Sie deren Wohlbefinden und Gesundheit
Safety Essentials: Key ‘Must-have’ Components for Safety Management at Any Enterprise
Umwelt und Nachhaltigkeit
Überwachen und messen Sie proaktiv und genau die Auswirkungen Ihres Unternehmens auf die Umwelt, um die Leistung zu verbessern und Ihre Umwelt- und Nachhaltigkeitsziele zu erreichen
Environmental & Sustainability Management
Selbstgeführte Produkttouren
Preisgestaltung
ComplianceQuest deckt das gesamte Spektrum von Kunden, Branchen und Regionen weltweit ab. Ob es sich um einen kleinen, mittleren oder großen Hersteller handelt, Unternehmen wählen ComplianceQuest aufgrund seiner umfassenden Lösungen für Produktlebenszyklus, Qualität, Sicherheit und Lieferantenmanagement.
Salesforce
Leveraging AI to Create a Safer Workplace Environment
Why an EHS Solution Built on Salesforce Works Better Than One Built on AWS or Azure
CQ Plattform
Humans: The Real Superheroes of Artificial Intelligence (AI) in Quality Management
Über
Über ComplianceQuest
Verwandeln Sie Ihr Unternehmen in ein vollständig vernetztes Unternehmen mit einer KI-gestützten Next-Generation-Plattform für Produktlebenszyklus-, Qualitäts-, Sicherheits- und Lieferantenmanagement – entwickelt auf Salesforce.
Unsere vernetzte Lösungssuite unterstützt Unternehmen jeder Größe dabei, Qualität, Sicherheit und Effizienz zu steigern, während sie ihre Produkte vom Konzept bis zum Kundenerfolg bringen.
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Neben der Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der Anforderungen an Data Governance und Datensicherheit
Unternehmen stehen vor großen Herausforderungen, wenn es um den Datenschutz geht. Dazu gehören die Einhaltung der sich ändernden regulatorischen Anforderungen, die Gewährleistung skalierbarer und anpassungsfähiger IT-Lösungen für Entwicklung und Tests sowie der Aufbau und die Aufrechterhaltung des Vertrauens von Endbenutzern und Kunden in Bezug auf ihre sensiblen Daten.
Regulatorische Anforderungen
Es besteht kein Zweifel, dass sich Unternehmen an die sich ändernden Vorschriften anpassen müssen, wenn es um den Datenschutz geht. Je nachdem, wo Ihr Unternehmen weltweit tätig ist, können mehrere regulatorische Anforderungen gelten, wie z. B. DSGVO, CCPA, HIPAA, PIPEDA und andere, die Sie zum Schutz von PII- und PHI-Daten verpflichten. Darüber hinaus drohen Unternehmen hohe Strafen und Bußgelder, falls ein Unternehmen gegen die Datenschutzbestimmungen verstößt.
Dehnbarkeit
IT-Organisationen müssen in der Lage sein, Produktionsdaten zu nutzen, wenn sie während der Entwicklung in Sandbox-Umgebungen testen. Die Nutzung von Daten aus der realen Welt beschleunigt die Geschwindigkeit, mit der neue Geschäftsprozesse in Ihren IT-Stack integriert und von Endbenutzern anhand von Daten aus der realen Welt getestet werden können. Unternehmen müssen jedoch die Vorschriften einhalten und gleichzeitig Produktionsdaten nutzen, um reale Anwendungsfälle zu simulieren. Es darf keinen Vertrauensbruch und die gemeinsame Nutzung privater Daten geben, auch nicht in Sandbox-Umgebungen. Während der Entwicklung ist eine flexible und effiziente Arbeitsweise erforderlich, die manuelle Eingriffe wie das manuelle Erstellen von Testdatensätzen und das Importieren dieser Daten jedes Mal vermeidet, wenn Ihr Unternehmen in einer Sandbox entwickelt.
Vertrauen der Kunden
Endverbraucher und Benutzer müssen sicher sein, dass ihre Daten in Ihrem Unternehmen immer sicher sind. Niemand möchte im Nachhinein von einer Datenschutzverletzung erfahren. Diese Art von Sicherheitsereignissen wirkt sich auf die Wahrnehmung des Vertrauens des Kunden in einen Lieferanten aus – unabhängig davon, ob er ein Produkt oder eine Dienstleistung geliefert hat. Softwarelösungen müssen strenge Protokolle einhalten und gleichzeitig die neuesten Verschlüsselungstechnologien für ruhende und übertragene Daten anwenden, um personenbezogene Daten (PII) zu schützen.
Einhaltung der DSGVO-Anforderungen
Am 25. Mai 2018 ersetzte das wegweisende Datenschutzgesetz, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den Flickenteppich der nationalen Datenschutzgesetze in der gesamten Europäischen Union der letzten 20 Jahre.
Die DSGVO erweitert die Datenschutzrechte von EU-Bürgern und erlegt allen Organisationen, die personenbezogene Daten aus der EU vermarkten, verfolgen oder verarbeiten, neue Verpflichtungen auf. Da Unternehmen zunehmend Data Intelligence nutzen, um Kunden besser zu verstehen und zu bedienen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass sie für die Rechte des Einzelnen auf Privatsphäre und Sicherheit verantwortlich sind.
Unternehmen müssen ihre Privatsphäre respektieren, indem sie die von ihnen erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten einschränken, indem sie diese Daten schützen. Datenschutzverpflichtungen gelten für alle Informationen, die entweder allein oder zusammen mit anderen Informationen verwendet werden und die eine in der Europäischen Union lebende Person identifizieren könnten.
Die DSGVO hat das Potenzial, sich auf jedes Unternehmen auszuwirken, das Daten in oder aus Europa sammelt. Gegen Organisationen, die ihren Verpflichtungen in Bezug auf den Umgang mit Daten gemäß der DSGVO nicht nachkommen, können erhebliche Geldstrafen verhängt werden.
Bei ComplianceQuest nehmen wir kontinuierlich Anpassungen und Verbesserungen vor, um sicherzustellen, dass wir bestmöglich aufgestellt sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen und Datenschutzanforderungen zu erfüllen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, sowohl organisatorische als auch personenbezogene Daten zu schützen und mehr Kontrolle darüber zu haben, während wir gleichzeitig die nativen Funktionen der Salesforce-Plattform nutzen.
Insbesondere nutzen wir verschiedene Technologien, darunter Salesforce Shield und Salesforce Data Mask, um Unternehmen bei der Einhaltung des Schutzes personenbezogener Daten zu unterstützen.
ComplianceQuest wurde von Grund auf auf der Salesforce-Plattform entwickelt. Auf diese Weise können wir Salesforce Shield nutzen, das einen verbesserten Schutz, eine verbesserte Überwachung und Aufbewahrung Ihrer kritischen Daten bietet, die auf der CQ-Plattform gespeichert sind. Zu den wichtigsten Funktionen von Salesforce Shield gehören:
Sensible Daten werden nativ verschlüsselt, auch wenn wichtige datenbezogene Funktionen wie Suche, Datenvalidierung und Datenvisualisierung nicht beeinträchtigt werden. Mit einer Basisbenutzerlizenz können sich Benutzer sicher fühlen, dass ihre ruhenden Daten mit 128-Bit-AES-Verschlüsselung für jedes benutzerdefinierte Textfeld verschlüsselt werden. Für Daten während der Übertragung verschlüsseln alle Salesforce-Organisationen Daten mit einer 256-Bit-AES-Verschlüsselung gemäß dem TLS 1.2-Protokoll. Mit Salesforce-Schutz, Daten im Ruhezustand können auch mit einer 256-Bit-AES-Verschlüsselung verschlüsselt werden.
Der Datenfluss in Ihrer Organisation kann mithilfe von Salesforce Shield sorgfältig überwacht werden, um sicherzustellen, dass die Datenschutzanforderungen erfüllt werden. Wir verstehen, wie Daten durch die Benutzer angenommen werden und wie sie in verbundenen Anwendungen verwendet werden.
Durch die Nutzung von Salesforce Shield stellt ComplianceQuest sicher, dass unsere Kunden Sicherheitsrichtlinien an ihre individuellen Anforderungen anpassen und befolgen können. Dadurch wird sichergestellt, dass böswillige Aktivitäten in Echtzeit verhindert werden und dass der Datenverlauf für die Einhaltung der forensischen Standards aufbewahrt wird.
Wenn Produktionsdaten, die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten, in einer Sandbox-Umgebung repliziert werden, um die Entwicklung und das Testen zu erleichtern, ist es von entscheidender Bedeutung, dass alle sensiblen Daten geschützt werden, um Verstöße zu vermeiden. Dazu gehören Namen, Sozialversicherungsnummern oder Gehaltsdaten. Durch die Nutzung von Salesforce Data Mask stellt ComplianceQuest sicher, dass sensible Daten mit Blindtext oder zufälligen Zeichen maskiert oder ganz gelöscht werden, selbst wenn der Test- und Validierungsprozess wie vorgesehen funktioniert. Zu den Funktionen von Salesforce Data Mask gehören:
ComplianceQuest wurde entwickelt, um die DSGVO-Bereitschaft durch die folgenden Funktionen zu beschleunigen:
Recht auf Vergessenwerden
Möglichkeit, personenbezogene Daten von Kunden sowohl auf organisatorischer als auch auf individueller Ebene zu löschen, um die DSGVO-Verpflichtungen zu erfüllen.
Einwilligen
Enthält ein Einzelobjekt zum Nachverfolgen von Datenschutzeinstellungen für mehrere Rollen in Ihrer Organisation, die sich auf einen oder mehrere Kontakte, Konten und benutzerdefinierte Objektdatensätze beziehen können.
Rechenschaftspflicht / Transparenz
bietet Kunden eine robuste Datenverarbeitung mit starken Datenschutzverpflichtungen. Es enthält Datenübertragungs-Frameworks, die sicherstellen, dass Kunden personenbezogene Daten rechtmäßig außerhalb der europäischen Region an Salesforce übertragen können.
Datenportabilität
Die Salesforce-Plattform unterstützt Kunden bei den Anfragen zum Exportieren ihrer Daten. Daten können sowohl über UI-gesteuerte als auch über API-gesteuerte Methoden extrahiert werden, einschließlich Berichten und Berichts-/Dashboard-APIs, Datenlader, Apex-, SOAP- und REST-APIs sowie ETL-Tools von Drittanbietern.
Einschränkung der Verarbeitung
Auf der Salesforce-Plattform können Datensätze identifiziert, exportiert und gelöscht werden, wenn eine verifizierte Anfrage zur Einschränkung der Verarbeitung erhalten wird. Wenn die Einschränkung später aufgehoben wird, können die Datensätze erneut importiert werden.
Sicherheit
Salesforce verfügt über integrierte Sicherheit in jeder Ebene der Plattform. Die Infrastrukturebene umfasst die Planung von Replikation, Backup und Disaster Recovery. Netzwerkdienste verfügen über Verschlüsselung während der Übertragung und erweiterte Bedrohungserkennung. Anwendungsdienste implementieren Identitäts-, Authentifizierungs- und Benutzerberechtigungen. Wie oben erwähnt, bietet Salesforce mit Salesforce Shield auch eine zusätzliche Vertrauensebene, einschließlich Plattformverschlüsselung, Ereignisüberwachung und Field Audit Trail.
Die ComplianceQuest-Plattform bietet eine beispiellose Reihe von Benutzerauthentifizierungseinstellungen, die ein Höchstmaß an Sicherheit und Komfort für Ihr Unternehmen gewährleisten. ComplianceQuest bietet Single Sign-On (SSO)-Funktion, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen. Unsere Plattform bietet auch eine Multi-Faktor-Autorisierung (MFA), um eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen, indem Benutzer aufgefordert werden, einen zusätzlichen Authentifizierungsfaktor wie ein Einmalpasswort (OTP) anzugeben, oder indem sie eine Authentifizierungs-App von Drittanbietern verbinden, um zu verhindern, dass Unbefugte Zugriff auf Ihre sensiblen Informationen erhalten.
Mit ComplianceQuest können Sie Ihre MFA- und SSO-Optionen jederzeit konfigurieren. Administratoren können unser Dashboard auch verwenden, um Benutzeraktivitäten zu überwachen, Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen und die Einhaltung von Branchenstandards wie SOC 2 und ISO 27001 zu verfolgen.
Mit den robusten Benutzerauthentifizierungseinstellungen unserer Software können Sie sicher sein, dass Ihre Konten sicher sind und Ihre Daten gut geschützt sind.
Um mehr darüber zu erfahren, wie die DSGVO auf der Salesforce-Plattform gehandhabt wird, besuchen Sie bitte
www.salesforce.com/gdpr/overview/
Für weitere Informationen zum Datenschutz von ComplianceQuest kontaktieren Sie uns bitte unter
PrivacyOfficer@compliancequest.com