Esta Política de Privacidad explica cómo ComplianceQuest, Inc. (“ComplianceQuest”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege la información personal en relación con nuestro sitio web ubicado en www.compliancequest.com (el “Sitio”) y las comunicaciones de marketing relacionadas. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionar transparencia sobre nuestras prácticas de datos e informar a las personas sobre sus derechos y opciones de privacidad.

Al acceder o utilizar el Sitio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con las prácticas descritas, no debe utilizar el Sitio.

ComplianceQuest es un proveedor líder de soluciones basadas en la nube e impulsadas por IA para la Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM), Sistemas de Gestión de Calidad (QMS), Medio Ambiente, Salud y Seguridad (EHS) y Gestión de Relaciones con Proveedores (SRM). ComplianceQuest aprovecha la plataforma Salesforce para ofrecer una solución unificada e inteligente que optimiza los procesos de cumplimiento y operaciones en diversas industrias. La plataforma ofrece un conjunto integral de aplicaciones diseñadas para mejorar la calidad, la seguridad y la eficiencia a lo largo de todo el ciclo del producto. ComplianceQuest presta servicios a una amplia variedad de sectores, incluidos ciencias de la vida, manufactura, automotriz y farmacéutico.

Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de información en línea y los fines limitados para los cuales recopilamos y utilizamos datos personales. No utilizamos datos personales para ningún propósito que sea incompatible con los establecidos en esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visita nuestro sitio web www.compliancequest.com o interactúa con nuestras comunicaciones de marketing, y describe sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018, así como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA).

Recopilamos la información personal que usted decide proporcionarnos (como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de la empresa) cuando completa formularios, se registra para eventos o seminarios web, se suscribe a comunicaciones de marketing, solicita información o se comunica con nosotros de cualquier otra manera. También recopilamos información automáticamente cuando utiliza el Sitio, como información del dispositivo y navegador, dirección IP, ubicación aproximada (derivada de la dirección IP), páginas visitadas, páginas de referencia/salida y participación con nuestros correos electrónicos y campañas.

Utilizamos la información personal para responder consultas, proporcionar la información solicitada, mejorar el Sitio y nuestras comunicaciones de marketing, analizar el uso del Sitio y adaptar el contenido para que coincida mejor con los intereses de los visitantes. Con su consentimiento, cuando así lo exija la ley, podemos utilizar esta información para enviar comunicaciones y contenido promocional relevante (como boletines, invitaciones a eventos y anuncios). También podemos utilizar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas del servidor, administrar el Sitio y mejorar la experiencia del usuario según los patrones de uso, y podemos divulgar o acceder a información cuando la ley lo exija.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen salvaguardas físicas, administrativas y técnicas diseñadas para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si considera que su interacción con nosotros ya no es segura, comuníquese con nosotros de inmediato en: [email protected].

Para proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio, también utilizamos tecnologías de seguridad de terceros, incluidos firewalls de aplicaciones web y servicios de protección similares. Estas tecnologías nos ayudan a detectar y prevenir actividades maliciosas, como ataques distribuidos de denegación de servicio, abuso automatizado e intentos de acceso no autorizados. En relación con estas medidas de seguridad, cierta información técnica, como direcciones IP, encabezados de solicitudes, características del navegador o dispositivo y metadatos de tráfico, puede recopilarse y procesarse únicamente con fines de seguridad, prevención de fraude e integridad del sistema.

Su cuenta y perfil están protegidos por contraseña. Recomendamos no compartir su contraseña con nadie. Nuestro personal nunca le solicitará su contraseña mediante llamadas telefónicas o correos electrónicos no solicitados. Para proteger su información personal, cierre sesión en su cuenta y cierre la ventana del navegador cuando finalice su sesión, especialmente cuando utilice una computadora o dispositivo compartido o público. Tenga en cuenta que cualquier información personal que divulgue voluntariamente en línea, por ejemplo en foros de mensajes, por correo electrónico o en áreas de chat, puede ser recopilada y utilizada por otras personas.

Tratamos datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el UK GDPR bajo las siguientes bases legales: cuando las personas hayan dado su consentimiento; cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte; cuando estemos sujetos a una obligación legal, como para la gestión de cuentas, la seguridad o el rendimiento del sistema; y cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos, incluida la prestación y mejora de nuestros servicios.

Aunque utilizamos los Datos Personales de acuerdo con las políticas descritas anteriormente, no utilizamos plataformas colaborativas en la nube (como Google, Microsoft, Box, etc.) para conservar datos con fines de desarrollar, entrenar o mejorar modelos generales de IA y/o ML, ni para ningún otro propósito similar.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK) o Suiza, sus datos personales pueden transferirse a países fuera de su jurisdicción, incluidos los Estados Unidos.

Para ayudar a garantizar que las transferencias internacionales se realicen de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos, ComplianceQuest y nuestros proveedores de plataforma (incluido Salesforce) pueden basarse en uno o más mecanismos y salvaguardas reconocidos de transferencia, según corresponda para la transferencia, tales como:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea y, para transferencias desde el Reino Unido, el UK International Data Transfer Addendum a las SCCs de la UE o el UK International Data Transfer Agreement (IDTA), según corresponda.
• Otros mecanismos legales de transferencia que puedan ser reconocidos conforme a la legislación aplicable (por ejemplo, una decisión de adecuación o la participación en un marco de certificación aprobado, cuando corresponda).

Cuando utilizamos proveedores o plataformas para respaldar el Sitio y las operaciones de marketing relacionadas (incluido Salesforce), evaluamos y exigimos contractualmente salvaguardas adecuadas para los datos personales, incluidas medidas de seguridad y, cuando corresponda, salvaguardas para transferencias internacionales.

Para obtener más información sobre las certificaciones y salvaguardas de Salesforce relacionadas con las transferencias internacionales de datos, visite trust.salesforce.com.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para operar y mejorar nuestro Sitio, comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido y ofrecer comunicaciones relevantes. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web y se utilizan ampliamente para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.

No vendemos información personal, según la definición de “vender” bajo la CCPA/CPRA, recopilada a través de su uso de nuestro Sitio. No compartimos información personal, según la definición de “compartir” bajo la CCPA/CPRA, para publicidad conductual de contexto cruzado, excepto según lo permitido por la ley aplicable y sujeto a las opciones descritas en esta Política de Privacidad (incluidos los controles de cookies y las señales de exclusión reconocidas legalmente, cuando corresponda). Solo divulgamos información personal a terceros en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento previo.
• A proveedores de servicios o contratistas que estén sujetos a obligaciones contractuales para proteger sus datos.
• A autoridades legales cuando así lo exija la ley.
• A socios comerciales, pero únicamente con su consentimiento.
• En relación con una transferencia comercial, como una fusión, adquisición o venta de activos.

Tenga en cuenta que las prácticas de privacidad de anunciantes externos o servicios promocionales que puedan aparecer en nuestro Sitio pueden diferir de las nuestras. Recomendamos a los usuarios leer y revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de responder a ofertas o interactuar con sus plataformas. No somos responsables de las prácticas de manejo de datos de dichos terceros.

No utilizamos ninguna información personal recopilada a través de nuestro sitio web o servicios para entrenar, ajustar o desarrollar de cualquier otra manera modelos de inteligencia artificial (IA) o aprendizaje automático (ML). Los datos personales solo se utilizarán para los fines expresamente indicados en esta Política de Privacidad y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines específicos para los cuales fueron recopilados, tal como se describe en esta Política de Privacidad, o según lo exijan las leyes aplicables. Cuando dichos fines dejan de ser relevantes, eliminamos o anonimizamos los datos de manera segura. Los períodos de retención se determinan en función de requisitos legales, contractuales y operativos, y aplicamos principios de minimización de datos y limitación de almacenamiento para garantizar el cumplimiento de las leyes globales de protección de datos.

Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años a través del Sitio. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar dicha información. Para los visitantes de EE. UU., si alguna vez recopilamos conscientemente información personal en línea de un niño menor de 13 años, la manejaremos de acuerdo con los requisitos aplicables de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente a nuestra entera discreción. Los cambios pueden ser necesarios debido a la evolución de leyes, regulaciones y estándares de la industria, o como resultado de actualizaciones en nuestras operaciones comerciales, productos o servicios. Cuando ocurran cambios, publicaremos de inmediato la Política de Privacidad revisada en nuestro Sitio y actualizaremos la fecha de entrada en vigor.

Si algún cambio afecta materialmente sus derechos de privacidad, proporcionaremos un aviso adicional según lo exija la ley aplicable, por ejemplo, mediante correo electrónico, en nuestro Sitio o a través de nuestros servicios. Al continuar accediendo al Sitio o utilizando los servicios de ComplianceQuest después de que la Política de Privacidad revisada entre en vigor, usted acepta quedar sujeto a sus términos. Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad actualizada, deje de utilizar nuestros servicios y Sitio.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: [email protected], por teléfono al 408-458-8343 o por correo postal a: ComplianceQuest, Inc., 10006 Cross Creek Boulevard, Suite 71, Tampa, Florida 33647 (EE. UU.).